Пантелеева Ольга

В одном сетевом магазине купили микроволновую печь, принесли домой, а она сломана, отнесли в гарантийный центр, нам сказали, что они ничего не могут сделать. В магазине отказались возвращать деньги, сказали, что это мы сами сломали, а мы ведь даже ею попользоваться не успели.  Да что там — пользоваться, ее даже включить не смогли. Спасибо, знающие люди подсказали хорошего юриста в  «Юридическом центре», который помог нам составить обращение и жалобу на магазин. После проведения независимой экспертизы выяснилось, что это заводской брак и техника подлежит обмену. Дело даже до суда не дошло, в итоге поменяли нам бракованную микроволновку на работающую. Спасибо за помощь в решении такого нелегкого для нас вопроса.